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易趣海外代购服务协议(新)







 

本服务协议双方为易趣网与易趣网注册用户(以下简称用户),本服务协议具有合同效力,用户选择使用本服务的,应当认真、仔细阅读本协议,同意并接受本协议后,方可使用本服务,使用易趣网提供的代购服务的,视为用户已经了解并同意接受本协议之约定。


一、宗旨及服务内容
1.1  为满足用户对海外商品购买的需求,易趣网为用户提供海外代购服务,接受用户的委托,并根据用户的指示,代为购买其指定的海外商品,并向用户收取一定的服务费用。
1.2  
易趣网提供的海外代购服务方式为:用户通过易趣网,选择并拍下需要购买的ebay网站(www.ebay.com下同)或其他海外电子商务网站上所销售的商品,并通过易趣安付通完成付款(该付款完成后,款项将直接支付到易趣网所有的账户,无需再经用户确认放款),易趣网在收到用户付款后确认用户订单申请,根据用户所拍下商品信息的指示,帮助用户在ebay网站或其他海外电子商务网站上购买其所指定的商品。


二、定义
2.1 
易趣网:www.eachnet.com
2.2  ebay
网站:ebay美国(www.ebay.com)及ebay其他国家电子商务网站,如ebay德国(www.ebay.de)、ebay英国(www.ebay.co.uk)、ebay加拿大(www.ebay.ca)等
2.3
其他海外电子商务网站:中国以外的电子商务网站,如www.amazon.comwww.newegg.com等电子商务网站。
2.4 
卖家:ebay网站或其他海外电子商务网站上实际销售商品的商家。
2.5
易趣网注册用户(简称用户):指接受《易趣网用户协议》,按照易趣网的要求填写个人信息创建易趣网帐户,并确认注册的易趣网用户。
2.6 
安付通:指易趣网提供的网上交易平台的延伸服务系统,本协议项下,用户应当同意并接受易趣网《安付通协议》。
2.7
海外代购服务:指易趣网接受用户的委托,根据用户的指示,帮助用户在海外购买其指定的商品,用户向易趣网支付一定服务费用的服务。


三、双方的权利与义务
3.1
易趣网为用户提供ebay网站或其他海外电子商务网站上的商品信息,供用户选择,但易趣网对所提供信息对应的商品不承担质量保证及权利瑕疵担保责任,也不承担商品信息翻译成中文的义务,若易趣网已将商品信息翻译成中文的,易趣网也不保证所提供的翻译内容准确性及真实性,所有用户指定的商品信息均以该商品在易趣网上展示的原文(英文或其他语言)内容为准。用户需仔细阅读商品信息原文内容,如用户下单内容与原文描述不一致的(包括但不限于颜色、尺码等),须承担由此引发的所有损失。
3.2
当用户通过易趣网提交代购订单并付款,易趣网收到用户付款并确认代购订单后,用户与易趣网之间的委托关系即成立,易趣网根据用户的指示购买其指定的商品,不承担所购买商品的质量保证责任及权利瑕疵担保责任;易趣网一旦确认用户订单后,用户不得擅自终止委托,变更或撤销订单内容。如用户变更或取消交易,须承担由此引发的所有损失。
3.3
易趣网有权向用户收取代购服务费,具体服务费标准,由易趣网自行确定并公布。
3.4
用户应当仔细阅读易趣网提供的ebay网站或其他海外电子商务网站上的商品信息,慎重选择需要购买的商品,并指示易趣网购买其指定商品,同意并授权易趣网为顺利完成代购服务可以进行转委托。
3.5
用户应当慎重选择商品,并不得购买法律、法规禁止或限制入关、邮寄的物品,若因用户购买了该类物品,造成用户购买的物品无法入关、邮寄或被没收的,所产生的一切损失将由用户自行承担,(法律、法规禁止或限制入关、邮寄的物品参见本协议第七条。由于国家法律、法规的实时变更,易趣网不能保证100%及时更新相关内容,为避免用户因此造成不必要的损失,请用户下单前自行参照“关于禁止或限制入关、邮寄的物品”的实时规定)。
3.6
用户有义务向易趣网支付代购服务费,并承担代购服务过程中所产生的合理费用,包括但不限于:代购商品的价格(为商品的净价格,不包含其他费用)、代购过程中产生的国内及国际运费、关税、国内及国际运输保险费(保价费)等。易趣网上展示并列出的价格及费用,为用户最低应支付的费用,对于未列出的可能发生或用户要求增加的特别服务,如保险费、对包装、运输有特别要求所产生的费用等,用户可以根据需求进行选择,但对于展示价格以外,用户应当承担的费用,如关税,运费超过预估应补缴的费用等,若实际发生,用户应当根据实际发生予以支付。


四、采购、运输、保险及税费承担
4.1
易趣网根据用户指示购买用户指定的商品,在正常状况下,一般在14-18个工作日左右完成代购服务,但如遇不可抗力如卖家延迟发货,运输迟延原因,海关查验等情况导致商品未及时送达用户的,易趣网不承担任何责任和因此给用户造成的任何损失。
4.2
如用户指定的商品缺货、价格变动、发货不及时以及货物异常或者其它不可抗原因,造成易趣网无法代购的,易趣网会与用户沟通协商处理,除向用户返还其已支付的款项外,易趣网不向用户承担任何违约责任。
4.3
用户应当为其指定的代购商品购买相关保险(相关保险规则详见帮助页面),否则商品运送过程中造成商品破损、遗失的,且用户未事先要求易趣网对该商品购买相关保险,或该商品不接受保险的,易趣网不承担任何责任,所有损失由用户自行承担。
4.4
属于征税范围内的商品,如海关要求征收关税或存在其他税费的,易趣会将相关政府机关提供的收费单据转交给用户,用户应当向易趣网支付相关费用。

4.5 按照海关相关规定,如用户所购个人件商品被认定为商业件,易趣网将代用户办理相关的变更手续,如因用户不能及时提供变更所需的相关资料的,造成的损失由用户自行承担。


五、商品验收
5.1
用户在收到其指定购买的商品时,若发现商品发货错误或有明显瑕疵、破损的,请在签收后联系易趣网客服进行退换货等相关申请。若由于用户拒签造成无法进行退换货或者其他损失的,由用户自行承担。


六、退换货原则
6.1
由于卖家原因所造成的纠纷,包括但不限于发错产品,产品质量存在瑕疵,产品与描述不符,卖家未发货,易趣将代表用户与卖家沟通,要求赔偿或退换货,如易趣与卖方无法达成赔偿或退换协议,易趣将代表用户按照PayPal规则向PayPal提出纠纷仲裁,易趣将按照PayPal的仲裁结果进行处理,或根据ebay网站、其他海外电子商务网站公示的纠纷解决规则代表用户与卖家交涉,不论何种情况易趣网均不对沟通结果作任何承诺和保证。用户除需要正常支付已产生的代购费用及运费外,因退换货产生的一切费用均由用户自行承担,易趣网不承担任何损失。 (如:因卖家提供的PO-BOX地址无法进行退换货的,易趣网不承担任何损失)
6.2
由于运输原因造成的纠纷,包括但不限于物品丢失,物品破损,易趣将根据用户购买的保险进行赔偿(相关保险规则详见帮助页面),对于在运输中造成的破损,易趣将根据物品破损情况定损后,对您进行赔付。如卖家已购其他海外保险的,按照海外保险的相关规则操作。
6.3
对于用户已经确认并签收的商品,视为其收到的商品符合其指定购买商品的要求,易趣网不再提供退换货服务。
6.4
易趣网保留拒绝为不符合退换货条件的商品,及用户所购商品的信息上明示该商品存在质量或权利上瑕疵的商品提供退换货服务。


七、法律、法规禁止或限制入境或邮寄的物品
7.1
禁止进境物品
  7.1.1、各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品;
  7.1.2、伪造的货币及伪造的有价证券;
  7.1.3、对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;
  7.1.4、各种烈性毒药;
  7.1.5、鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物;
  7.1.6、带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品;
  7.1.7、有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。
7.2
限制进境物品
7.2.1
、无线电收发信机、通信保密机;
7.2.2
、烟、酒;
7.2.3
、濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料;
7.2.4
、国家货币;
7.2.5
、海关限制进境的其他物品。
7.3
禁寄物品
7.3.1
、各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。
7.3.2
、各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。
7.3.3
、各类易燃烧性物品,包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。
7.3.4
、各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。
7.3.5
、各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。
7.3.6
、各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。
7.3.7
、各类麻醉药物。如鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。
7.3.8
、各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。
7.3.9
、各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。
7.3.10
、各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
7.3.11
、国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品,如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。
7.3.12
、包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。
7.3.13
、各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品等。
7.3.14
、其他禁止寄递的物品。

八、免责条款
8.1
因如下原因:(1)黑客攻击、病毒、电信及手机通信运行商技术或政策调整等引起的事件,(2)易趣网为进行服务器配置、维护而短时间中断服务,(3)由于互联网上网络的阻塞造成的服务延迟或中断 (4)其他不可抗力原因造成代购服务不能实现或完成的,不属于易趣网违约,易趣网不承担因此产生的任何违约责任。
8.2
用户应当自行承担通过本协议1.2款提供的代购方式所可能存在购物风险,易趣网对根据用户的指示所代购的商品不承担任质量保证责任及权利瑕疵担保责任。
8.3
因用户指定购买的商品为本协议第七条中所列出的商品,或第七条虽未列出,但法律、法规禁止或限制入关、邮寄的物品,若该商品不能入关、邮寄或被没收的,由用户自行承担一切损失,易趣网不承担任何责任。
九、其他事项
9.1 
用户使用该项服务时除应当遵守本协议外,还应当遵守《易趣网用户协议》、《安付通协议》之约定,本服务协议对《易趣网用户协议》、《安付通协议》内容修改或变更的,在本服务范围内,优先适用本协议约定,本协议未约定之事项,适用上述两协议之规定。
9.2
与本协议相关的帮助页面一经公布在易趣网上,即构成本协议的一部分,与本协议具有同等法律效力,对双方均有约束力。
9.3 
用户承诺已经完整阅读上述协议,理解并接受本协议约定之内容。
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